Foire Aux Questions
Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur la conception, l'impression et l'expédition.
Est-ce gratuit de créer un compte ?
Oui ! Vous pouvez vous inscrire gratuitement avec votre email ou votre compte Google. Vous ne payez que lorsque vous décidez de passer aux fonctionnalités premium ou de commander des impressions physiques.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex) et autres méthodes de paiement sécurisées traitées par notre processeur de paiement.
Comment assurez-vous la qualité d'impression ?
Nous générons des PDF aux normes industrielles 300 DPI avec des fonds perdus et des traits de coupe appropriés. Nos partenaires d'impression (Kitapbastir et Peecho) utilisent des presses offset numériques de qualité professionnelle.
Livrez-vous à l'international ?
Oui. Nous livrons dans plus de 100 pays via notre partenaire Peecho. Les délais et coûts d'expédition sont calculés à la caisse en fonction de votre emplacement.
Puis-je vendre les designs que je crée ?
Oui ! Si vous êtes sur un plan Commercial ou Entreprise, vous avez tous les droits de vendre les produits physiques que vous concevez sur notre plateforme.
Quelle est votre politique de retour ?
Comme chaque produit est imprimé sur mesure pour vous, nous ne pouvons pas accepter les retours pour changement d'avis. Cependant, si votre commande arrive endommagée ou avec un défaut d'impression, nous la réimprimerons gratuitement.