Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre diseño, impresión y envío.
¿Es gratis crear una cuenta?
¡Sí! Puedes registrarte con tu correo o cuenta de Google gratis. Solo pagas cuando decides actualizar a funciones premium o pedir impresiones físicas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex) y otros métodos de pago seguros manejados por nuestro procesador de pagos.
¿Cómo aseguran la calidad de impresión?
Generamos PDF de 300 DPI estándar de la industria con sangrado y marcas de corte adecuados. Nuestros socios de impresión (Kitapbastir y Peecho) utilizan prensas offset digitales de grado profesional.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Enviamos a más de 100 países a través de nuestro socio Peecho. Los tiempos y costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación.
¿Puedo vender los diseños que creo?
¡Sí! Si estás en un plan Comercial o Empresarial, tienes todos los derechos para vender los productos físicos que diseñes en nuestra plataforma.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Dado que cada producto se imprime personalizada para ti, no podemos aceptar devoluciones por cambio de opinión. Sin embargo, si tu pedido llega dañado o con un defecto de impresión, lo reimprimiremos sin cargo.